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用WeTool被封了很多微信账号,这本来也就是在资深社群私域流量运营圈内的消息,一不小心持续发酵,让很多用人工做社群运营的个人和企业也知道了,原来社群管理除了要有人员之外,还得要有专业的社群高效管理软件啊。
这是多花了多少白花花的冤枉钱啊,运营人员还做的焦头烂额,效率极低,不出成绩被老板骂,不处理好客户需求被用户诟病,真的是太难了。
而当更多人知道WeTool的时候,却是WeTool被封了,欲哭无泪,只怪自己知道的太晚。而早早用上了WeTool的企业,更是一个头两个大。
原本通过工具来解决的重复劳动力,突然一夜之间都回到了解放前,全部上人工,工作量一下子增加了好几倍,还经常出错。
这个时候大家都很希望有一款安全且高效的软件能替代WeTool,但是在WeTool这受过的伤还历历在目,在选择的过程中既要安全可靠,还要兼顾工具的实用性,更要用起来很流畅,好多运营小伙伴表示这真的太难了。
我们回忆下在做社群私域流量的时候都有哪些痛点,我们就从能解决痛点这个维度来思考。从而筛选出一个兼顾安全性、实用性、高效性的社群管理软件。
痛点一:不懂平台规则,容易受限,甚至账号被封
裂变活码不稳定,二维码过期,群满无法再进群,加好友受限,无法承载更多用户,用户流失等;容易触犯平台规则,账号被封;
痛点二:缺乏体系化管理,沟通成本高
多群管理细节多,运营压力大,容易出错;
客户素质不一,管理不当容易造成矛盾;
痛点三:裂变效率低,全程人工手工
用户参与进度,无法自动追踪及发送提醒;
全程需要人工参与操作并审核任务,重复劳动效率低;
用户响应速度慢,用户体验差;
痛点四:裂变活动效果乏力,无法持久
达标奖励审核及发放不及时,参与热情下降;
用户裂变路径难追溯,无法做到全链路追踪;
无法设置多层裂变方案,未有效激发有实力用户的深度参与;
痛点五:客户服务要求高
需求响应及时性要求高;
在线时长不统一且不固定,服务时限长;
痛点六:运营人员不可控,人力成本高
专业度要求高;
服务水平参差不齐;
人效低或不可控;
能解决以上所有痛点的社群工具才是一个优质且高效的社群运营工具所需具备的特点:
特点一:安全合规:工具依托微信搭建,合规触达微信用户
特点二:有智能的AI运营体系,能降低重复劳动力;
特点三:功能操作是否简洁,一看就会用;
特点四:有强大的裂变系统支持,能跟踪溯源,自动化统计并奖励;
特点五:能24小时云在线,无需任何客户端和辅助工具,不受手机和电脑状态影响;
特点六:为企业实现减员增效,且能满足不同企业多场景应用;
如果你也在做社群,正在为如何高效社群运营焦头烂额的话,可以看看以上分析再进行选择。
我就是按照这个分析选了一个适合我的高效社群工具,有需要推荐的话,可以直接私信回复:工具。
我是万能的大猫猫,一个十年互联网行业从业者,分享我的所见所闻所思所想!也希望能帮助喜欢我的你们了解更多当下的互联网机会,并抓住机会!喜欢我就关注我吧!